初入职场小白需掌握 发表于 2023-10-15 分类于 软素质 锦囊妙计锦囊一互惠原则:长期的关系基于互惠,而非短期利益心里相容:尊重差异,互为对方所接受与认同自我了解:了解自我特点及不足,发挥长处差异化沟通:基于 DISC 风格的差异化沟通锦囊二真诚至上:基于双方的尊重、信任和关心化繁为简:工作沟通要用 PREP 归纳法数据为王:数字时代让数据说话价值共创:沟通有没有打动对方?痛点或痒点合适渠道:书面与口头组合锦囊三认知清晰:为什么要做?如何可以做成?目的比目标更重要问题解决:防火重于救火,行动为了达成而不是打卡行动力量:保持成事所需的高水准行动不打折价值制胜:工作的价值取绝于解决问题的难度